База ГОСТ РФ

Общероссийский классификатор стандартовУСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ.

03. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ, УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ. СОЦИОЛОГИЯ.

1 2 3 4 5185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195203 204 205 206 207

  • ГОСТ Р ИСО 9712-2009.
    заменён
    от: 01.08.2013
    Контроль неразрушающий. Аттестация и сертификация персонала
    Nondestructive testing. Qualification and certification of personnel
    Настоящий стандарт устанавливает требования к аттестации и сертификации персонала, осуществляющего неразрушающий контроль (НК). Аттестация проводится по одному или нескольким методам неразрушающего контроля:
    - акустико-эмиссионный контроль;
    - вихретоковый контроль;
    - инфракрасный термографический контроль;
    - течеискание (исключая контроль опрессовкой);
    - магнитопорошковый контроль;
    - контроль проникающими веществами;
    - рентгенографический контроль;
    - контроль напряженного состояния;
    - ультразвуковой контроль;
    - визуальный контроль (не включается непосредственный визуальный контроль и проверка во время осуществления другого метода неразрушающего контроля).
    Сертификация по настоящему стандарту обеспечивает аттестацию общей компетенции оператора неразрушающего контроля. Она не предоставляет право на выполнение работы оператором, так как работодатель остается ответственным за конечный продукт, а от сертифицированного сотрудника могут потребоваться дополнительные специализированные знания параметров систем, таких как оборудование, процедуры неразрушающего контроля, материалы и продукция работодателя. Там где этого требуют правила и законодательство, работодатель должен предоставить требования в письменной форме, в соответствии с процедурой контроля качества, определяющей конкретные требования работодателя к подготовке по выполнению работы и контролю, составленные для подтверждения знаний сертифицированного специалиста в соответствующей области правил, стандартов, процедур неразрушающего контроля, оборудования и критериев приемки контролируемых продуктов.
    Система, устанавливаемая настоящим стандартом, может также применяться к другим методам неразрушающего контроля
  • ГОСТ Р ИСО 9712-2009.
    заменён
    от: 01.08.2013
    Контроль неразрушающий. Аттестация и сертификация персонала
    Nondestructive testing. Qualification and certification of personnel
    Настоящий стандарт устанавливает требования к аттестации и сертификации персонала, осуществляющего неразрушающий контроль (НК). Аттестация проводится по одному или нескольким методам неразрушающего контроля:
    - акустико-эмиссионный контроль;
    - вихретоковый контроль;
    - инфракрасный термографический контроль;
    - течеискание (исключая контроль опрессовкой);
    - магнитопорошковый контроль;
    - контроль проникающими веществами;
    - рентгенографический контроль;
    - контроль напряженного состояния;
    - ультразвуковой контроль;
    - визуальный контроль (не включается непосредственный визуальный контроль и проверка во время осуществления другого метода неразрушающего контроля).
    Сертификация по настоящему стандарту обеспечивает аттестацию общей компетенции оператора неразрушающего контроля. Она не предоставляет право на выполнение работы оператором, так как работодатель остается ответственным за конечный продукт, а от сертифицированного сотрудника могут потребоваться дополнительные специализированные знания параметров систем, таких как оборудование, процедуры неразрушающего контроля, материалы и продукция работодателя. Там где этого требуют правила и законодательство, работодатель должен предоставить требования в письменной форме, в соответствии с процедурой контроля качества, определяющей конкретные требования работодателя к подготовке по выполнению работы и контролю, составленные для подтверждения знаний сертифицированного специалиста в соответствующей области правил, стандартов, процедур неразрушающего контроля, оборудования и критериев приемки контролируемых продуктов.
    Система, устанавливаемая настоящим стандартом, может также применяться к другим методам неразрушающего контроля
  • ГОСТ Р ИСО 10001-2009.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
    Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
    Настоящий стандарт содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению правил достижения удовлетворенности потребителя. Настоящий стандарт предназначен для применения к правилам, относящимся к продукции и содержащим обещания, которые организация дает потребителям.
    Настоящий стандарт предназначен для применения всеми организациями независимо от их типа, размера и выпускаемой продукции.
    Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законодательными и другими обязательными требованиями
  • ГОСТ Р ИСО 10001-2009.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
    Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
    Настоящий стандарт содержит рекомендации по планированию, проектированию, разработке, внедрению, поддержанию и улучшению правил достижения удовлетворенности потребителя. Настоящий стандарт предназначен для применения к правилам, относящимся к продукции и содержащим обещания, которые организация дает потребителям.
    Настоящий стандарт предназначен для применения всеми организациями независимо от их типа, размера и выпускаемой продукции.
    Настоящий стандарт не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законодательными и другими обязательными требованиями
  • ГОСТ Р ИСО 10002-2007.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
    Organization management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
    Настоящий стандарт содержит руководство по управлению претензиями, связанными с продукцией, включая планирование, разработку, производство, обслуживание и улучшение. Процесс по управлению претензиями может использоваться в качестве одного из процессов системы менеджмента качества организации.
    Настоящий стандарт не применим к трудовым спорам и спорам, переданным для решения третьей стороне вне организации.
    Настоящий стандарт предназначен для использования организацииями всех размеров и сфер деятельности
  • ГОСТ Р ИСО 10002-2007.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
    Organization management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
    Настоящий стандарт содержит руководство по управлению претензиями, связанными с продукцией, включая планирование, разработку, производство, обслуживание и улучшение. Процесс по управлению претензиями может использоваться в качестве одного из процессов системы менеджмента качества организации.
    Настоящий стандарт не применим к трудовым спорам и спорам, переданным для решения третьей стороне вне организации.
    Настоящий стандарт предназначен для использования организацииями всех размеров и сфер деятельности
  • ГОСТ Р ИСО 10002-2007.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
    Organization management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
    Настоящий стандарт содержит руководство по управлению претензиями, связанными с продукцией, включая планирование, разработку, производство, обслуживание и улучшение. Процесс по управлению претензиями может использоваться в качестве одного из процессов системы менеджмента качества организации.
    Настоящий стандарт не применим к трудовым спорам и спорам, переданным для решения третьей стороне вне организации.
    Настоящий стандарт предназначен для использования организацииями всех размеров и сфер деятельности
  • ГОСТ Р ИСО 10003-2009.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации
    Quality management. Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations
    Настоящий стандарт содержит рекомендации для организации по планированию, проектированию, разработке, выполнению, поддерживаю и улучшению эффективности и результативности процесса урегулирования спорных вопросов, связанных с жалобами, которые организации не удалось разрешить своими силами.
    Настоящий стандарт, предназначенный для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и выпускаемой продукции, не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законадательными и другими обязательными требованиями
  • ГОСТ Р ИСО 10003-2009.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации
    Quality management. Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations
    Настоящий стандарт содержит рекомендации для организации по планированию, проектированию, разработке, выполнению, поддерживаю и улучшению эффективности и результативности процесса урегулирования спорных вопросов, связанных с жалобами, которые организации не удалось разрешить своими силами.
    Настоящий стандарт, предназначенный для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и выпускаемой продукции, не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов, а также для изменения каких-либо прав или обязанностей, установленных соответствующими законадательными и другими обязательными требованиями
  • ГОСТ Р ИСО 10005-2007.
    действующий
    от: 01.08.2013
    Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества
    Enterprise management. Guidelines for quality plans
    Стандарт устанавливает рекомендации по разработке, анализу, приемке, применению и пересмотру планов по качеству.
    Стандарт может быть использован для подтверждения соответствия системы менеджмента качества требованиям ИСО 9001.
    Стандарт применим к планам по качеству для процесса, продукции, разработки проекта или выполнения контракта, в любой сфере промышленности и для любой категории продукции (аппаратные средства, программное обеспечение, материалы, услуги, процессы).
    Основное внимание в стандарте уделено реализации продукции. Стандарт не является руководством по планированию системы менеджмента качества организации.
    Стандарт не предназначен для использования при сертификации

1 2 3 4 5185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195203 204 205 206 207